网格联动，温暖护送走失老人回家

　　花桥街道黄桷树社区网格员江文静像往常一样在区域内巡逻，发现一位老人面露难色，在路边徘徊。江文静立刻上前询问情况，老人言语含糊，表达不清。江文静一边耐心安抚老人的情绪，一边仔细观察老人的特征，发现老人身上没有携带任何身份证明，但穿着整洁，不像是长期流浪的人员。江文静决定先将老人带回社区服务中心并通知派出所民警，同时，将老人的照片和基本情况发布到网格e家群内，请求网格员们协助查找。

　　经过和老人仔细聊天后江文静了解到，老人记得自己的名字、媳妇的名字，以及自己住在泰康市场，除此之外，对于家庭住址和家人的联系方式，她全然不知。

　　江文静立刻和城北社区网格员联系，通过“一标三实”来帮忙寻找走失老人的家人。经过一番仔细查找，终于找到了老人的家庭住址和家人的联系方式。随后江文静和社区民警一起将老人送回了家，看到老人平安归来，家人激动不已，连声道谢。

　　雨中排险情

　　近日，城西社区网格员郑小兰接到太升西街86号居民的电话：“小兰姐，雨太大了，我们家门前的树枝把电线压断了，路过的车辆太多了，容易发生安全事故。”郑小兰听后立即放下碗筷，来不及换鞋便一路跑往现场查看。确认没有人员受伤后，网格员立即拨打了110并及时向社区负责安全工作人员报告了情况。在等待相关部门到来的同时，郑小兰先找来两个锥形桶放在路中间，提示过往车辆和行人，并指挥车辆靠路边绕过电线行驶。

　　十分钟后，电力公司工作人员赶到现场，由于当时雨势较大，出于安全考虑，工作人员表示先暂时将电线缠好拉到路边树枝高处，等雨停后就及时进行维修。第二天一早郑小兰赶到现场查看，工作人员已处置完毕。